- Tiếp nhận Khách hàng từ bộ phận bán hàng.
- Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật cho Khách hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm.
- Giới thiệu các phần mềm phù hợp với nhu cầu sử dụng của Khách hàng.
- Chạy lại, nâng cấp phần mềm điện thoại iOS, Android, fix lỗi, jailbreak, root…
- Thay pin IP,..
- Cài đặt các ứng dụng, tiện ích cho sản phẩm; cài đặt các gói phần mềm được quy định sẵn.
- Triển khai bán các dịch vụ kỹ thuật phần mềm của Công ty.
- Hỗ trợ cửa hàng: vệ sinh cửa hàng; kiểm kê hàng hóa; Các hoạt động MKT khác,...